如何在12306网上订火车票？流程详解（通俗易懂带图解）

12306网上订火车票流程详解（通俗易懂）【图解】

在数字化时代，网上购票已成为人们出行的主要方式之一。对于需要乘坐火车的朋友来说，12306网站无疑是一个不可或缺的购票平台。为了帮助大家更好地了解并熟练掌握在12306网上订火车票的流程，下面我将以通俗易懂的语言和详细的图解，为大家进行一步步的讲解。

一、准备工作

在开始订票之前，我们需要做一些准备工作：

1. 注册12306账号：如果你还没有12306账号，首先需要访问12306官网（https://www.12306.cn/）并进行注册。注册时需要填写真实姓名、身份证号等基本信息，这些信息将用于购票时的身份验证。

2. 下载安装根证书：为了保障交易安全，12306网站要求用户在购票前下载安装根证书。在网站首页的显眼位置，你可以找到“根证书安装”的链接，点击并按照提示进行安装即可。

3. 确保网络环境稳定：由于购票高峰期时网站访问量巨大，网络不稳定可能导致购票失败。因此，在订票前请确保你的网络环境稳定，最好使用有线网络或信号良好的无线网络。

二、登录12306网站

完成准备工作后，我们就可以开始登录12306网站了：

1. 打开12306官网，在首页右上角找到“登录”按钮并点击。

2. 输入你的用户名和密码，点击“登录”按钮。如果你是首次登录，可能需要输入验证码进行验证。

三、查询车次和座位信息

登录成功后，我们就可以开始查询车次和座位信息了：

1. 在首页的左侧菜单栏中，找到并点击“车票预订”按钮。

2. 在弹出的页面中，输入你的出发地、目的地和出发日期，然后点击“查询”按钮。

3. 系统会列出符合你条件的车次列表，包括车次、出发时间、到达时间、历时、硬座/软座/硬卧/软卧等座位类型的余票情况。你可以根据自己的需求选择合适的车次和座位类型。

四、选择乘客并填写订单

在选择了合适的车次和座位类型后，我们需要选择乘客并填写订单：

1. 在车次列表的右侧，点击“预订”按钮。

2. 在弹出的页面中，选择你需要购票的乘客（如果已经添加了常用联系人，可以直接勾选；如果没有，需要先添加常用联系人）。注意，每个账号最多可以添加15个常用联系人。

3. 选择完乘客后，系统会自动计算票价和手续费。你需要仔细核对订单信息，包括乘客姓名、身份证号、车次、座位类型、票价等。确认无误后，点击“提交订单”按钮。

五、支付订单

提交订单后，我们需要进行支付：

1. 在弹出的支付页面中，选择你习惯的支付方式（如银行卡支付、支付宝支付、微信支付等）。注意，不同的支付方式可能会有不同的手续费和限额。

2. 输入你的支付密码或验证码进行验证，并按照提示完成支付流程。支付成功后，系统会提示你“支付成功”，并生成一个订单号。你可以凭借这个订单号到车站或代售点取票。

六、取票和乘车

完成支付后，我们就可以取票并乘车了：

1. 取票：你可以在发车前的任意时间到车站或代售点凭订单号和购票时所用的身份证件取票。建议提前取票以避免高峰期排队等待。

2. 乘车：取票后，请按照车票上显示的候车室和检票时间提前到达车站进行候车。在检票时，请出示你的车票和身份证件以供工作人员核验。核验通过后，你就可以进入站台并上车了。

七、注意事项

在订票过程中，我们还需要注意以下几点：

1. 保护个人信息：在购票过程中，请确保你的个人信息（如姓名、身份证号等）不被泄露给陌生人。不要在不安全的网络环境下进行购票操作。

2. 遵守购票规则：在购票时，请遵守12306网站的购票规则，如每个账号每天最多可购票5次、每次最多可购买5张车票等。不要尝试通过刷票软件等不正当手段进行购票，以免被封号或受到其他处罚。

3. 及时处理异常情况：如果在购票过程中遇到任何问题（如网络异常、支付失败等），请及时联系12306客服进行处理。不要盲目进行重复操作或放弃购票机会。

4. 关注车次动态：在发车前，请关注你所乘坐的车次的动态信息（如是否晚点、是否停运等）。你可以通过12306网站或手机APP进行查询或接收短信提醒。

八、图解说明

为了更好地帮助大家理解上述流程，下面我将通过一些图解进行说明：

（注：由于篇幅限制，这里无法直接展示图片，但你可以根据以下描述在脑海中形成相应的画面或在搜索引擎中搜索相关图片进行查看。）

1. 注册与登录：展示12306网站的注册和登录页面，以及需要填写的信息。

2. 查询车次：展示在首页输入出发地、目的地和出发日期后查询到的车次列表。

3. 选择乘客：展示在选择车次后弹出的乘客选择页面，以及需要勾选的乘客信息。

4. 填写订单：展示在选择了乘客后弹出的订单填写页面，包括乘客姓名、身份证号、车次、座位类型、票价等信息。

5. 支付订单：展示支付页面以及需要输入的支付密码或验证码。

6. 取票与乘车：展示在车站或代售点取票的场景以及乘车时的注意事项。

通过以上步骤和图解的说明，相信你已经对12306网上订火车票的流程有了全面的了解。在购票过程中，请保持耐心和细心，确保每一步都操作正确。祝你购票顺利，旅途愉快！